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黑龙江十一选五今天的:購車人投訴銀行,銀行投訴車管所,究竟咋回事?

黑龙江十一选五复式 www.aeanz.icu 2019-05-25 09:29:38 來源: 江海晚報

本網訊 新車上牌后,相信每個車主都巴不得立即將車開走。然而,對于辦理抵押貸款的購車人來說,這顆“驛動的心”還得等待車管所登記業務審核歸檔和銀行抵押登記才能釋放,這樣的等待,多一天似乎都是一種煎熬。近日,市12345政府公共服務平臺就接到這樣一起關于辦事效率的連環投訴——購車人投訴銀行,銀行投訴車管所。究竟咋回事?

一位不愿透露姓名的銀行客戶經理在接受采訪時向記者大倒“苦水”。他說,通過抵押貸款購車的車主,在車輛上牌后還需要等銀行辦理完抵押登記等流程后才能順利提車,而銀行抵押登記則要等車管所完成新車上牌歸檔后才能辦理。為這事,雖然自己向客戶做過解釋,但依然被投訴“辦事效率低”。這讓他倍感委屈,“4月份之前,車管所歸檔工作一般次日就能辦好,但是現在卻需要3天!”

據了解,市民辦理機動車抵押登記業務通常集中在車管所進行,可以與新車注冊登記、轉移登記業務同時辦理,效率比較高,業務審核歸檔時限不超過3日即可,但需要抵押權人和抵押人雙方到??;在商業銀行委托辦理抵押登記業務的,只能在車管所登記業務審核歸檔后才可辦理。

那么,車管所的辦事效率咋沒以前高了呢?南通交警支隊車輛管理所相關負責人道出其中緣由:4月份前,由于受委托銀行較少,該類業務量相對不大,約占10%,車管所通常能優先審核歸檔該類業務,商業銀行也都能在車管所登記業務辦結后的第二天辦妥抵押登記業務。5月份以來,為深化公安“放管服”改革,減少抵押權人和抵押人往返車管所的麻煩,車管所逐步在全市多個商業銀行委托辦理機動車抵押登記業務,受到了更多商業銀行和辦事群眾的好評。這一便民舉措推行后,在車管所窗口辦理抵押登記業務量有所減少,商業銀行辦理抵押登記的業務量進一步增加,占比超過20%,受警力有限制約和業務流程監督需要,無法都能在當日完成審核歸檔工作,致使少部分群眾未能在業務辦結后的次日辦妥抵押登記業務。

該負責人表示,為切實方便辦事群眾,確保各合作商業銀行都能在次日前辦理機動車抵押登記業務,車管所經過研究,決定調整業務流程,抽調專門力量,增加每天業務審核歸檔頻次,由原先的每天上、下午各一次,調整為每天上、下午各兩次,確保每天上午9時30分之前完成前一天所有登記業務的審核歸檔工作,努力為合作商業銀行和辦事群眾提供更加優質、快捷的車管服務。

記者江建華

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